My World - photo site for my friends

Контент-провайдер Диалог - нехорошие люди!

Будьте бдительны - деньги легче потерять, чем вернуть!



   www.dialog.in.ua

Они называют себя чуть ли не самыми крутыми на рынке мобильных и интерактивных услуг! Наверно, именно это и дает им право не замечать простых смертных, которые обращаются к ним с мелочными (по их меркам) запросами!

 

А дело в том, что 31 июля 2011 года я решила помочь сайту http://fargate.ru/supernatural и отправить им денежку через смс, т.к. веб-денег у меня на тот момент не было. В ответ на мою смс-ку пришел текст: «Неправильный код команды». Но при этом сумма 7.4375 грн со счета ушла! Я написала в Службу Поддержки Абонентов GOLDFON (с которым работает сайт). Они мне ответили:

«Короткий номер 5088 в данный момент нашей Компанией не обслуживаются.  За возвратом средств Вам следует обратиться в Абонентский отдел Вашего Оператора.»

Обратилась! Они мне ответили:

«Сообщаем, что на данный момент номер 5088 принадлежит контент-провайдеру ООО "Диалог". Номер телефона службы поддержки 0562324039.

Просьба обратиться по указанному номеру за консультацией. Вопрос возврата суммы за данное сообщение находится вне зоны полномочий ПрАО "МТС Украина", поскольку ПрАО "МТС Украина" уже перечислила средства за данное сообщение провайдеру.»

Дабы не тратить ещё и на междугородние переговоры, нашла сайт ООО "Диалога" и 6 августа 2011 года с помощью формы обратной связи (электронного адреса на сайте нет!) изложила им суть моей проблемы. В ответ – тишина! Подождала пару дней – выходные, занятость и пр. Написала еще раз уже провокационное обращение, мол, вы не отвечаете, когда дело касается возврата денег! Ну, думаю, на дерзость хоть ответят, раз на культурное деловое обращение не ответили! Но они и на это не ответили! Для них это как комариный писк слону!

Так что, господа хорошие, будьте бдительны, когда отправляете смс на короткие номера! А то вот такие «Гиганты» ваши «копеечки» ни до цели не доправят, ни назад вам не вернут!! А ведь они с телеканалами работают - 1+1, , Интер, Новый Канал, ICTV, СТБ и многими другими! Все эти «Суперзвезды», «Х-факторы» и прочая х-ня через них идет!

 



Создан 12 авг 2011



  Комментарии       
Имя или Email


При указании email на него будут отправляться ответы
Как имя будет использована первая часть email до @
Сам email нигде не отображается!
Зарегистрируйтесь, чтобы писать под своим ником
Обмен банерами

На развитие
Radio ROKS 2007-2017 © www.rebecca.io.ua